Как отправить Push-уведомление пользователям?

Есть несколько вариантов отправки push-уведомлений пользователям.

  1. При публикации «Новости»
  2. Отправка push-уведомлений через CRM по сегментам
  3. Push-уведомления при смене статуса заказа

Push-уведомление автоматически отсылается всем пользователям, у которых разрешены уведомления.

Публикация и настройка новостей

Для того, чтобы отправить push-уведомления пользователям, нужно сначала определить сегмент пользователей, которым его нужно отправить. Нужно открыть вкладку «CRM»


Во вкладке CRM нужно нажать на стрелочку, чтобы открыть дополнительные настройки.



Сделать настройки так, как вам нужно.



Сохранить фильтр



Ввести название фильтра



Теперь переходим непосредственно к отправке push-уведомлений. Нужно нажать на кнопку «Отправить push-уведомления»



Ввести заголовок и описание для push-уведомления, которое вы отправите пользователям.



Вот так будет выглядеть push-уведомление на телефоне пользователя



Вы можете настраивать push-уведомления, которые будут оповещать пользователей о статусе их заказа. Для этого перейдите во вкладку «Статусы заказа» в меню справа.


Для того, чтобы отредактировать оповещение, нажмите на карандашик.
В открывшемся меню вы можете отредактировать заголовок и текст уведомлений, выбрать, какие из них будут приходить клиенту, а также изменять название и цвет.
Вам необязательно оставлять все уведомления. Например, вы можете оставить оповещения о принятии заказа и передаче курьеру.

Готовые Push-уведомления будут приходить клиенту при каждой смене статуса заказа. В телефоне вашего клиента это будет выглядеть так: