====== Как отправить Push-уведомление пользователям? ====== Есть несколько вариантов отправки push-уведомлений пользователям. - При публикации "Новости" - Отправка push-уведомлений через CRM по сегментам - Push-уведомления при смене статуса заказа ===== При публикации новости ===== Push-уведомление автоматически отсылается всем пользователям, у которых разрешены уведомления. [[публикация_и_настройка_новостей|]] ===== Отправка push-уведомлений через CRM по сегментам ===== Для того, чтобы отправить push-уведомления пользователям, нужно сначала определить сегмент пользователей, которым его нужно отправить. Нужно открыть вкладку "CRM" \\ {{:wiki:1_переход_в_crm.png?200|}} \\ \\ Во вкладке CRM нужно нажать на стрелочку, чтобы открыть дополнительные настройки. \\ \\ {{:wiki:2_открытие_фильтра.png?800|}} \\ \\ Сделать настройки так, как вам нужно. \\ \\ {{:wiki:3_добавить_нужные_настройки.png?800|}} \\ \\ Сохранить фильтр \\ \\ {{:wiki:4_сохранить_фильтр.png?800|}} \\ \\ Ввести название фильтра \\ \\ {{:wiki:5_название_фильтра.png?400|}} \\ \\ Теперь переходим непосредственно к отправке push-уведомлений. Нужно нажать на кнопку "Отправить push-уведомления" \\ \\ {{:wiki:6_кнопка_отправить_push-уведомление.png?800|}} \\ \\ Ввести заголовок и описание для push-уведомления, которое вы отправите пользователям. \\ \\ {{:wiki:7_отправить_пуш_уведомление.png?400|}} \\ \\ Вот так будет выглядеть push-уведомление на телефоне пользователя \\ \\ {{:wiki:8_пуш_уведомление_на_телефоне.png?400|}} \\ \\ ===== Push-уведомления при смене статуса заказа ===== Вы можете настраивать push-уведомления, которые будут оповещать пользователей о статусе их заказа. Для этого перейдите во вкладку "Статусы заказа" в меню справа. {{:статус_заказа_5.png?800|}} \\ Для того, чтобы отредактировать оповещение, нажмите на карандашик. \\ В открывшемся меню вы можете отредактировать заголовок и текст уведомлений, выбрать, какие из них будут приходить клиенту, а также изменять название и цвет. \\ Вам необязательно оставлять все уведомления. Например, вы можете оставить оповещения о принятии заказа и передаче курьеру. {{:статус_заказа_6.png?800|}} Готовые Push-уведомления будут приходить клиенту при каждой смене статуса заказа. В телефоне вашего клиента это будет выглядеть так: {{:undefined:статус_заказа_7.png?200|}}