====== Статусы заказов ======

Статусы заказов помогут вам анализировать работу приложения, а клиентам проследить за выполнением своего заказа через push-уведомления.\\
\\
Для настройки этой системы на нашем портале есть две вкладки: "заказы" и "статусы заказов". \\
\\
  * Заказы - это меню отображает состояние заказа в текущий момент времени. Здесь вы можете работать с уже существующими заказами и менять статусы в зависимости от выполнения. Также вы можете посмотреть, сколько заказов в процессе выполнения, сколько уже выполнено и какие были отменены. Это помогает составлять отчетность и контролировать работу вашего заведения. \\
\\
  * Статусы заказов - здесь вы можете редактировать push-уведомления, которые приходят вашим клиентам. 

==== Настройка заказов ====

  * Для того, чтобы посмотреть текущие заказы, нажмите на поле "Заказы" в меню слева. 

{{:wiki:статус_заказа_1.png?800|}}

  * Как только вы открываете поле "Заказы", отображаются все полученные заказы. Вы можете их отсортировать их на: 
1. Принят. Это заказы, которые поступили к вам и еще не начали выполняться. \\

2. Готовится. Это заказы, которые находятся в процессе выполнения. \\

3. Передан курьеру. Заказ готов и отправляется к клиенту. \\

4. Завершен.Э то заказы, которые поступили к вам и уже были выполнены.\\

5. Отменен. Это заказы, которые поступили к вам, но по какой-то причине были отменены либо заказчиком, либо заведением.\\

  * Выберите период, за который вы хотели бы посмотреть статусы заказов. Для этого нажмите на обе даты над полем статуса и выберите желаемые.

{{:снимок_экрана_2021-10-07_в_15.13.50.png?400|}}

  * Нажмите на поле "Статуса" и выберите один из перечисленных выше. После этого заказы автоматически отсортируются.

{{:статус_заказа_2.png?800|}}

При необходимости вы можете скачать этот файл в формате .XLSK. Для этого нажмите на соответствующее меню справа. Доступно 2 варианта выгрузки документа - с модификаторами товаров и без. 

{{:статус_заказа_3.png?800|}}
{{:статус_заказа_4.png?300|}}


==== Push-уведомления ====

Вы можете настраивать push-уведомления, которые будут оповещать пользователей о статусе их заказа. Для этого перейдите во вкладку "Статусы заказа" в меню справа. 

{{:статус_заказа_5.png?800|}} \\

Для того, чтобы отредактировать оповещение, нажмите на карандашик. \\
В открывшемся меню вы можете отредактировать заголовок и текст уведомлений, выбрать, какие из них будут приходить клиенту, а также изменять название и цвет. \\
Вам необязательно оставлять все уведомления. Например, вы можете оставить оповещения о принятии заказа и передаче курьеру. 

{{:статус_заказа_6.png?800|}}

Готовые Push-уведомления будут приходить клиенту при каждой смене статуса заказа. В телефоне вашего клиента это будет выглядеть так: 

{{:undefined:статус_заказа_7.png?200|}}